O Viajante Pro, serviço digital operado pela MULTIVIAGENS E TURISMO LTDA, está comprometido com a proteção dos dados pessoais que lhe são confiados.
Tratamos dados pessoais com transparência, diligência e segurança, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e demais normas aplicáveis.
Nosso compromisso é utilizar apenas os dados necessários para oferecer nossos produtos, conteúdos e serviços relacionados a viagens, sempre com responsabilidade e respeito à sua privacidade.
Nesta Política de Privacidade explicamos como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados.
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais no site www.viajantepro.com.br é:
MULTIVIAGENS E TURISMO LTDA
CNPJ nº 52.169.469/0001-52
Av. Brigadeiro Faria Lima, nº 1811
Jardim Paulistano – São Paulo/SP
Contato para assuntos de privacidade: suporte@viajantepro.com.br
Podemos tratar seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
Cadastro e acesso à plataforma
Permitir criação de conta, autenticação em área logada, gestão do seu acesso e utilização dos recursos disponíveis.
Entrega de produtos e serviços digitais
Disponibilizar cursos, materiais, ferramentas, agentes de IA, guias, alertas e demais produtos ou serviços contratados.
Atendimento e suporte
Responder dúvidas, prestar suporte e tratar solicitações feitas por você.
Comunicações e marketing
Mediante seu consentimento, enviar conteúdos, novidades, promoções e ofertas relacionadas a viagens e educação em viagens. O cancelamento poderá ser solicitado a qualquer momento.
Melhoria da plataforma e personalização
Analisar o uso da plataforma para aperfeiçoamento de funcionalidades, experiência do usuário e personalização de conteúdo.
Segurança, prevenção a fraudes e cumprimento legal
Cumprir obrigações legais, proteger usuários e prevenir fraudes ou usos indevidos.
As bases legais aplicáveis poderão incluir execução contratual, consentimento, obrigação legal e legítimo interesse, conforme o caso.
Dependendo da sua interação conosco, poderemos tratar:
Dados cadastrais
Nome, e-mail, telefone, CPF (quando necessário para emissão fiscal) e senha de acesso.
Dados de pagamento
Informações necessárias para processamento por intermediadores financeiros seguros.
Dados de navegação e uso
Endereço IP, dispositivo utilizado, navegador, páginas acessadas, tempo de navegação, cookies e padrões de uso da plataforma.
Dados de suporte e interações
Mensagens enviadas, registros de atendimento, respostas a formulários e pesquisas de satisfação.
Login social (quando aplicável)
Caso utilize autenticação por terceiros, como Google, poderemos receber nome, e-mail e foto de perfil, conforme permissões concedidas.
Cookies e tecnologias de rastreamento
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Seus dados poderão ser compartilhados, quando necessário, com operadores e prestadores de serviço como:
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Também poderá haver compartilhamento com autoridades públicas quando houver exigência legal.
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Caso haja tratamento de dados de menores em situações específicas, isso ocorrerá apenas conforme autorização dos responsáveis legais e legislação aplicável.
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas, alterações indevidas, vazamentos ou destruição.
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Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais ou operacionais.
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Última atualização: Abril de 2026